Nous vous offrons la possibilité de retourner les produits dans les 14 premiers jours , pour quelque raison que ce soit, à compter de la date de réception de la marchandise par le client. L'article retourné doit être en parfait état, livré, avec toutes les étiquettes, emballage d'origine, les manuels d'instructions et les garanties. Vous devez joindre une note à l'intérieur indiquant que vous souhaitez le remboursement et vos données. En cas de retour de l'article, vous sera facturée 6€ dans le concept de l'expédition et de la manutention, de la somme payée. Le remboursement sera effectué une fois que nous aurons reçu l'article dans nos installations, avec vérification préalable par notre équipe, l'état du produit, dans un délai de 48 heures à compter de la réception de la même chose.

Pour les échanges et les retours le client doit assumer les frais d'expédition.

Nous allons procéder au remboursement du montant dans les conditions prévues ci-dessus, de la même manière que vous avez fait le paiement.

Le remplacement de l'article par un autre entraînera le paiement des frais de port pour un montant de € 6, dans lequel nous nous engageons à supprimer l'article précédent et de livrer le nouveau sans avoir à faire toute autre opération.

Attention: les commandes de produits personnalisés, ils auraient de nous indiquer le délai de livraison et ne pourra en aucun cas être retournés.

Le délai de livraison est de 24 à 48 heures indiqué dans le point, il peut varier dans certains cas, en fonction de la disponibilité de l'article, en cas d'urgence, nous vous recommandons de nous contacter par téléphone, par chat ou par courriel, à organiser la livraison.

Dans le cas où l'article n'est pas disponible et ne peut pas être disponibles en raison d'un manque de stock, nous allons informer le client de l'annulation de la commande et le paiement de la même chose.


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