Les ofrecemos la posibilidad de devolver productos dentro de los primeros 14 días , sea cual sea el motivo, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente. El artículo devuelto deberá encontrarse en perfecto estado, tal como fue enviado, con todos sus precintos, embalajes originales, manuales de instrucción y garantías. Deberá adjuntar una nota en el interior indicándonos que desea la devolución del importe y sus datos. En caso de devolución del artículo, se descontarán 6€  en concepto de gastos de envío y manipulación, de la cantidad pagada. El reintegro se efectuará una vez recibido el artículo en nuestras instalaciones, previa comprobación por nuestro personal, del estado del producto, en el plazo de 48 horas desde la recepción del mismo. 

Para cambios y devoluciones el cliente asumirá los gastos de envío.

Se procederá al reintegro del importe en las condiciones anteriormente indicadas en la misma modalidad que se efectuó el pago.

La sustitución del artículo por otro conllevará el pago de los gastos de envío por un importe de  6 euros, en el que nos comprometemos a retirar el anterior artículo y entregar el nuevo sin tener que hacer usted ninguna otra operación.

Atención: Los pedidos personalizados les tendríamos nosotros que indicar el plazo de entrega y en ningún caso podrán devolverse.

El plazo de entrega 24-48 horas indicado en el artículo, puede variar en algún caso dependiendo la disponibilidad del artículo, en caso de urgencia, recomendamos contactar con nosotros vía telefónica, via chat o via email, para concretar la entrega.

En caso que el artículo no este disponible y no se pueda disponer por falta de stock, se le comunicará al cliente la cancelación del pedido y el abono del mismo.


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